Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
Candem Lojistik olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamak amacıyla işbu "Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası"nı hazırladık.
1. Veri Sorumlusu Kimliği
Veri sorumlusu, Candem Lojistik , Adres:Yıldırım Beyazıt Namık Kemal Blv. No: 62/A Çerkezköy / TEKİRDAĞ, Telefon Numarası:0 (532) 525 39 56, E-posta Adresi:info@candemlojistik.com.tr'dir. Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili taleplerinizi bu iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.
2. Hangi Kişisel Veriler Toplanır?
Firmamız, lojistik ve taşımacılık hizmetleri sağlamak amacıyla, aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabilir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad, TC kimlik numarası vb.)
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi vb.)
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri
Kargo takip ve sevkiyat bilgileri
Web sitesi üzerinden yapılan işlemler (IP adresi, çerez verileri vb.)
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Lojistik hizmetlerinizi sağlamak ve siparişlerinizi işleme almak
Kargo takibi ve teslimat işlemlerini gerçekleştirmek
Müşteri taleplerine yanıt vermek, müşteri destek hizmetleri sağlamak
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama ve kampanya faaliyetleri (onay verdiğiniz takdirde)
İstatistiksel analiz ve iç hizmet iyileştirme amaçları
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca işbirliği yaptığımız tedarikçiler, taşeronlar, kargo firmaları gibi üçüncü kişilerle, belirlenen amaçlar doğrultusunda ve yasal yükümlülükler çerçevesinde paylaşılabilir. Kişisel verilerinizin bu üçüncü kişilere aktarılması durumunda, aktarımın KVKK'ya uygun şekilde yapılması sağlanır.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olan süre boyunca saklanır ve bu sürenin sonunda yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda silinir veya anonim hale getirilir.
6. Veri Sahibi Haklarınız
KVKK kapsamında, kişisel verilerinizi işlediğimizde aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinize erişim talep etme
Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
Kişisel verilerinizin üçüncü kişilere aktarılmasına itiraz etme
Veri işleme faaliyetinin sınırlandırılmasını talep etme
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için Candem Lojistik ile iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız, 30 gün içerisinde cevaplandırılacaktır.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verilerinizin kaybolması, yetkisiz erişim veya diğer olası güvenlik ihlallerine karşı en yüksek güvenlik önlemleri alınmaktadır.
8. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizin çalışmasını sağlamak, kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak ve site trafiğini analiz etmek için toplanmaktadır. Çerez kullanımıyla ilgili detaylı bilgi için "Çerez Politikası" sayfamızı inceleyebilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapılması durumunda, güncellenmiş politika web sitemizde yayımlanacaktır.